Departaments

 

DEPARTAMENTS

Sales and Marketing departament:Departament de venta i marketing

(serveix per vendre i solucionar problemes amb els productes)

 IT Maintenance departament:Deparament:Departament de manteniment de hardware i software

(tracta de ajuda al client que tingui problemes amb el hardware i software) 

Accounts departament:Departament de comptes financers

(es tracte de gestionar els problemes financers a la empresa)

Human resources departament:Departament de recursos humans

(Per a persones interesades en un lloc de treball)

Costumer Relations departament:Departament de ajuda amb el client

(tracta de ajuda al client amb tot lo que li ha pasat,queixes,productes danyats etc...)

 COSTUMER SERVICE

Charge:Cargar

Complaint:Reclamacio

Costumer number:Numero 

Damaged: Danyat/da

Discuss it: En parlem

Enquiry: Consulta

Get back to you: Tornar-te’n a parlar

Hold the line: No tanquis, espera

Opening time: Horari d’obertura

Overcharge: Sobrecàrrec

Quote: Pressupost

Satisfied: Satisfet/a

Shipping date: Data d’enviament

COMPLAINTS

• 
  

• Assist: Assistir / Ajudar

• At our expense: A les nostres despeses

• Check my records: Consulta els meus registres

• Compensation: Compensació

• Credited our account: Ha estat abonat al nostre compte

• Defect: Defecte

• Doesn’t fit: No encaixa / No és de la mida correcta

• 
  

• Error: Error

• Faulty part: Peça defectuosa

• Losing business: Perdre clients / Perdre negocis

• Lost in the post: Perdut durant el enviament

• Make a claim: Fer una reclamació

• Making a noise: Fent soroll

• Missing a part: Falta una peça

• Refund (n): Reemborsament

• Refuse: Rebutjar

• Return: Tornar / Devolució

• Suggest: Suggerir

• The wrong item: L’article incorrecte

• Under warranty: En garantia